Kurumsal verimlilik için eğitim
Kalite Yönetimi ve Kent Araştırmaları Şube Müdürlüğü koordinasyonunda düzenlenen eğitimler Mercan 100. Yıl İklim ve Çevre Bilim Merkezi’nde başladı. Eğitimi, TSE tarafından görevlendirilen Eğitmen/Baş Tetkikçi Ebru Bali verdi. Eğitimde Kalite Yönetim Sistemi, Çevre Yönetim Sistemi ve İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi konuları işlendi.
Belediye hedef büyüttü
Mersin Büyükşehir Belediyesi, TS EN ISO 9001, TS EN ISO 14001, TS ISO 45001, TS ISO 39001 ve TS ISO 50001 belgelerine sahip. Şimdi de TS ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi belgesini almak için çalışmalar yürütüyor. Bu kapsamda 2-3 Ekim tarihlerinde TSE tarafından yeni eğitimler yapılacak.
Şahin: “Kaliteyi artırarak koruyacağız”
Kalite Yönetim ve Kent Araştırmaları Şube Müdürü Jülide Şahin, “Bu eğitimlerle hem çalışanlarımızın sağlığını hem çevreyi hem de hizmet kalitesini güvence altına alıyoruz. Personelimizin katıldığı eğitim farkındalık yaratıyor. Ekim ayında yapılacak eğitimlerle süreci sürdüreceğiz” dedi.
Eğitimler devam edecek
Büyükşehir, eğitim sürecini haftalara yayarak personelin farklı alanlarda bilinçlenmesini sağlamayı hedefliyor. Yönetim sistemleri eğitimiyle hizmet kalitesi daha da ileriye taşınacak.
